Znanje

Vzpostavitev orodij za sodelovanje na lastni IT-infrastrukturi s Cisco Meeting Server

Avtor: Mitja Škufca

Kako v podjetju omogočiti napredno sodelovanje, če ne želite ali ne smete vaših podatkov pošiljati v oblake ponudnikov kot so Cisco, Microsoft, Google ali Zoom? Ali če preprosto želite več nadzora nad storitvami in varnostnimi politikami? Spoznajte, kako vzpostaviti moderna orodja za sodelovanje v t.i. izoliranih poslovnih okoljih na platformi Cisco Meeting Server. Predstavili smo tudi lastnosti in prednosti rešitve ter konkretne primere uporabe.

NIL – partner, ki vedno postori še nekaj več

MTN South Africa je morala izvesti zahteven TelePresence video projekt, ki ga je bilo potrebno opraviti v zelo kratkem roku, preko šestih lokacij v Južni Afriki. Tehnično kompleksen projekt je imel strogo določen rok in zato je Cisco za pravočasno izpolnitev naročnikovih visokih zahtev potreboval močnega partnerja. Na podlagi te zahteve je Cisco za partnerja pri projektu izbral NIL.

Kako povečati prodajo in znižati telefonske stroške za 40%?

V MKZ so želeli učinkovit kontaktni center, ki ne bo samo izboljšal podpore strankam, ampak bo predvsem uspešno prodajno orodje. NIL je kontaktni center v celoti osnoval na tehnologiji IP ter opremi Cisco. To je precej poenostavilo infrastrukturo in razširilo funkcionalnosti centra.