NIL think ahead
10.11.2015

Infrastruktura IT postaja v očeh posla, ki jo financira, vse bolj podobna električnim in vodovodnim omrežjem. Zato finančni direktorji vztrajajo pri nižanju stroškov, vodstvo podjetja pa pogosto ne vidi konkretne vloge, ki jo sodoben IT ima ne le pri zagotavljanju, temveč tudi razvoju in digitalizaciji poslovanja. Ali za upravitelje infrastrukture obstaja tudi življenje onkraj nje?

Je tudi v vašem oddelku IT že zasvetil rdeči alarm? Čeprav vam vsi nadzorni programi pravijo, da strežniki, sistemi hrambe podatkov in omrežje delujejo brezhibno, IT-storitve pa so uporabnikom stalno na voljo, je razlog za skrb na pravem mestu. Selitev IT-infrastrukture v oblak je realnost za vedno več podjetij, za zaposlene v informatiki pa grožnja, da se bodo morali prekvalificirati in delati druge stvari. Hkrati je trenutna situacija tudi priložnost – priložnost, da se dokažejo. Kako? S tem, ko pokažejo, kako lahko IT-infrastruktura ustvari še več poslovne vrednosti. To najlažje stori tako, da z analizo obstoječih kupov podatkov iz njih pridobi uporabne in unovčljive storitve, ki organizaciji povečujejo poslovni uspeh.

Obvoz okoli oddelka IT

Bolj kot oblak vse večji izziv oddelku IT predstavljajo kar drugi oddelki znotraj podjetja. Gartner je v svoji raziskavi ugotovil, da so v letu 2014 kar 40 odstotkov porabe IT-sredstev ustvarili zaposleni, ki ne delajo v oddelku IT. Septembra letos pa je družba PricewaterhouseCoopers objavila, da je bilo lani že 47 % porabe sredstev za IT ustvarjene zunaj proračuna IT, letos pa naj bi ta delež narasel kar na 68 % (Digital IQ Survey). Težava postaja vse bolj pereča. Oddelki po lastni presoji kupujejo nove naprave, aplikacije in spletne storitve, ne da bi se prej posvetovali z oddelkom IT. Omejeni oddelek je bil v preteklosti posrednik in nekakšen tehnološko/upravljalski filter, sedaj pa ga drugi oddelki preprosto obvozijo. Težava je večplastna, saj se od oddelka IT še vedno pričakuje, da bo ustrezno podprl delovanje vseh naprav, aplikacij in storitev ter zagotovil učinkovito in varno poslovanje. V izjemno tehnološko heterogenih okoljih je slednje pravi podvig.

Kaj storiti, ko gre digitalizacija poslovanja mimo oddelka IT

Dejstvo, da se poraba sredstev za digitalne inovacije večinoma odvija zunaj proračuna IT pove veliko. Ste se kdaj vprašali, zakaj organizacije izgubljajo vero v klasični IT? Bržkone zato, ker v njihovih očeh ne zna učinkovito narediti nečesa novega. Uporabniki, ki vaše okolje vidijo kot kup železnine in žičk, vam ne dajo priložnosti. Obenem pa sami sedite na zlatem jajcu – podatkih. Veste, koliko in kakšen promet se pretaka po omrežju, kaj v sistemu IT počno uporabniki in stranke, vaše »lovke« se preko protokola IP raztezajo po celi organizaciji ... Tudi ti na videz vsakdanji podatki so odlična osnova za analitiko – na vas pa je, da odkrijete v njih zanimivosti in navdušite poslovni del vaše organizacije.

V zadnjih letih vodstvo podjetja direktorja informatike potreplja po rami le, če ustvari dodatne prihranke. Zmanjš(ev)anje stroškov je sicer lepo, a če želi oddelek IT ostati pomemben, mora imeti rešitve, ki povečujejo promet in prinašajo denar. Dodajte rešitvam različne senzorje in krmilnike, z njimi boste pridobili nove podatke in dodali nove možnosti tako omrežju kot poslu. Uporabite lokacijske podatke uporabnikov za spremljanje vedena kupcev, optimizirajte lokacijo vaših dragih virov (npr. mobilnih strojev), preko senzorjev avtomatizirajte meritve na terenu, z regulacijo okoljskih parametrov izboljšajte zdravje vaših strank ali zaposlenih, z videoanalitiko ugotovite, kam postaviti oglaševalske panoje, itd.

Želite vedeti več?

Na NIL-u poznamo več rešitev, kako razširiti funkcionalnost in vrednost obstoječe IT-infrastrukture. Izzive strank rešujemo vertikalno, še več, poslovne ideje lahko razvijemo do tržnega nastopa skupaj s stranko. Sodobna infrastruktura IT pomaga organizacijam poslovati bolje in to ne le bankam in zavarovalnicam, temveč tudi organizacijam, ki se ukvarjajo z energetiko, upravljanjem stavb, prometa, mest in celo kmetijstvom. Več primerov, kako povečati dodano vrednost infrastrukture IT, jo narediti manj dolgočasno in navdušiti vodstvo podjetja, s sodelavcem predstavljava na predavanju Življenje onkraj infrastrukture. Če ste ga zamudili na dogodku Srečanje ključnih NIL-ovih strank, si ga lahko ogledate na našem video portalu.

Zdaj že veste – v primeru, ko bi potrebovali pomoč pri »oživljanju« vaših poslovnih idej in uvajanju digitalne transformacije poslovanja, lahko vedno računate na NIL-ovo znanje in tehnološke rešitve.